Wat ga je doen!?

Als Salesheld Binnendienst maak jij, samen met onze accountmanagers, het verschil bij onze retail klanten. Je staat klaar voor hun vragen, zorgt ervoor dat afspraken helder zijn en denkt proactief mee over kansen en mogelijkheden. Achter de schermen doe je méér: je overziet het geheel, brengt structuur aan en ziet kansen om processen of klant afspraken te verbeteren.

Een greep uit je dag:

• Je hebt veel klantcontact. Samen zorg je voor de juiste afstemming van prijzen in de systemen, de afstemming van de promotie planning en je deelt assortiment masterdata. 

• Je ziet commerciële kansen in klant gesprekken of data en past je inzichten meteen toe, of deelt ze met het team.

• Je zorgt voor scherpe documentatie en neemt de leiding over het verbeteren van administratieve processen.

• Je bewaakt het orderproces en schakelt met andere teams (finance of operations) als iets niet klopt.

• Je werkt samen met accountmanagers om samen het meeste uit onze retail klanten te halen.

Kortom: jij zorgt ervoor dat alles klopt – van klantcontact tot masterdata – waardoor onze accountmanagers met vertrouwen de weg op kunnen richting klant.

Ben jij dit!?

• Je bent analytisch en een gestructureerde denker (met lef).

• Je werkt zelfstandig en denkt in oplossingen, niet in problemen.

• Je bent goed in het signaleren waar commerciële of procesmatige kansen liggen en handelt daarnaar.

• Je communiceert helder en vriendelijk, of je nou een klant of collega spreekt.

• Je hebt zin om te leren, mee te bouwen én impact te maken.

• Je daagt je collega’s uit — op een leuke manier.

• Enne… je bent wel in voor een geintje (dat zijn wij ook namelijk!)

Geen ware liefde als...

…je liever afwacht dan zelf het initiatief neemt
…je het lastig vindt om kritisch naar processen of data te kijken
…je liever ‘gewoon uitvoert’ dan kritische vragen stelt
…je stress krijgt van onduidelijke lijsten, incomplete info of rommelige drives 😉

Jouw teamgenoten